COISAS QUE O PACIENTE PRECISA SABER:
(Válido somente para pacientes não pacientes) Você que não se enquadra nestes requisitos, será prontamente atendido!É um prazer!
LEIA ATENTAMENTE E SIGA (SEMPRE) AS INSTRUÇÕES
1 - DENTISTA dorme. Pode parecer mentira, mas DENTISTA precisa dormir como qualquer outra pessoa. Não o acorde sem necessidade!
Esqueça que ele tem telefone em casa, ligue para o consultório. Ligue no horário de atendimento, mesmo que ele tenha extensão em casa.
Observa o horário de atendimento dele.Nada de marcar na hora do almoço. Isto é gafe. Guarde bem o horário que lhe foi passado...se esqueceu ou perdeu o cartão de horário, ligue no horário do consultório. Faltas, sem comentários, salvo as justificáveis, mas que possam ser comunicadas antes. Caso contrário, o dentista ficará esperando e deixando de atender outro.
2- DENTISTA come. Parece inacreditável, mas é verdade. DENTISTA também precisa se alimentar, e tem hora para isso.
Ah, também faz necessidades fisiológicas.
3 - DENTISTA pode ter família. Essa é a mais
incrível de todas: mesmo sendo um DENTISTA a pessoa precisa descansar no final de semana para poder dar atenção à família, aos amigos e a si próprio, sem pensar ou falar sobre odontologia. E lógico descansar para atender bem na semana que irá se iniciar.
4- DENTISTA,como qualquer cidadão, precisa de dinheiro. Por essa você não esperava, né? É surpreendente, mas DENTISTA tb paga impostos,comida, precisa de combustível, roupas e
sapatos, consome Lexotan para conseguir relaxar etc. E o fundamental: pode parecer bizarro, mas os livros para 'UPLOAD' do profissional, os cursos, o operacional do consultório e a administração disso tudo não acontecem gratuitamente. Impressionante, não? Entendeu agora o motivo dele cobrar uma consulta? Tudo é pago pelo dinheiro que recebe da profissão.
5 - Ler, estudar é trabalho. E trabalho sério. Pode parar de rir. Não é piada. E os cursos, congressos, atualizações e as pós? Tem que atualizar, parte do trabalho.
6 - Não é possível examinar dentes pelo telefone.Precisa comentar? E orçamentos pelo telefone, outra gafe.
7 - De uma vez por todas, vale reforçar: DENTISTA não é vidente, não joga tarô e nem tem bola de cristal. Ele precisa examinar o paciente para saber do que se trata. Se quiser um milagre,tente uma macumba e deixe o pobre do DENTISTA em paz. Não tem varinha mágica para parar dor.
8 - Em reuniões de amigos ou festas de família, o DENTISTA deixa de ser DENTISTA e reassume seu posto de amigo ou parente, exatamente como era antes dele passar no vestibular. Não peça conselhos sobre como recuperar um dente, sobre um tratamento feito por outro profissinal ou mesmo sobre
honorários.Por mais que o DENTISTA esteja de folga, pare de confundi-lo com plantonista 24 horas, ok?! Se possível chame pelo nome próprio para não lembrar de quem estiver perto, em fazer uma consulta naquele momento de lazer.Nada de querer marcar consultas com o dentista na feira, na rua, no shopping, no churrasco, no bar, sendo que tem a semana toda para isto.Gafe, grave.
9 - Não existe apenas uma 'olhadinha' - qualquer procedimento tem que ser pensado, estudado, analisado e é claro, cobrado. Não existe "é rapidinho", "é só uma raizinha", "só colar a peça", "só um curativo".
Esses tópicos podem parecer inconcebíveis a uma boa parte da população, mas serve para tornar a vida do DENTISTA mais suportável. No restaurante, ou na hora do almoço , ou numa casa noturna, abrir a boca e pedir para ver o dente, mais uma gafe.
10 - Quanto ao uso do celular: celular é ferramenta de trabalho. Por favor, ligue apenas quando necessário.
Fora do horário de expediente, mesmo que você ainda duvide, o DENTISTA pode estar fazendo alguma coisa que você nem pensou que ele fazia, como dormir ou namorar, 'por exemplo. Ou mesmo não estando fazendo nada, somente descansando.Nas situações acima, o DENTISTA pode atender? Sim, ele pode até atender desde que seja pago por isso. É desnecessário dizer que nesses casos o atendimento tem custo adicional, como em qualquer outro tipo de prestação de serviços.
Consulta de urgência é atendimento.
Por favor, não pechinche.
LEMBRETE: cara feia na hora de assinar cheque não
diminui o que você tem de pagar.
11 - Antes da consulta: por favor, marque hora. É indispensável marcar a consulta para o dentista se programar, se organizar durante o dia e para poderter sequência nos tratamentos. Se você pular essa etapa, não fique andando de um lado para o outro na sala de espera e nem pressionando a secretária. Não adianta insistir, se não tem horário. Não existe , "ele vá ter que me atender".E não espere que o DENTISTA vá te colocar no horário de quem já estava marcado só porque vocês são amigos ou parentes ou lhe oferecer pagamento adiantado. Se tiver fila, você vai ficar por último. Agora, caso o chamado de emergência seja fora do expediente normal de trabalho, o custo da consulta também será fora do normal, ok?
12-Quando se diz que o horário de atendimento do período da manhã é até 12 h., não significa que você pode chegar às 11'h.e 55 m. Se você pretendia cometer essa gafe, vá depois do almoço. O mesmo vale para a parte da tarde: vá no dia seguinte. Não existe atender depois do horário, depois do horário significa encerrou expediente. A secretária também tem que ir embora.
13- Na hora da consulta, basta que esteja presente o paciente. Por favor,deixe o cunhado, os amigos do cunhado, seus vizinhos com seus respectivos filhos nas casas deles. Não fique bombardeando o DENTISTA com milhares de perguntas durante o atendimento. Isso tira a concentração,além de torrar a paciência.
ATENÇÃO: Evite perguntas que não tenham relação
com o tratamento.
14- O DENTISTA não deixará de cobrar a consulta só porque você já gastou demais . Os DENTISTAS não são os criadores do ditado 'O barato sai caro'!!!!.
15- E, finalmente, DENTISTA não é filho disso que você pensou...
Dá vontade de colar na sala de espera !!!!!
Lembre-se : Agenda sempre uma consulta, mesmo que seja bem pra frente, pois o tratamento odontológico requer muito mais que o paciente ache. Consulta requer questionário, inspeção, investigação,exames, diagnóstico, tratamento, acompanhamento e outros.
Fonte: E-mail da web ou conversa de qualquer dentista.
Soneto 1 - A três Homens.
-
Soneto: A TRÊS HOMENS.
São três homens morenos
Que correm nas ruas
Debaixo da lua
Que ilumina o teto dos casebres.
Que correm na noite
Com o coração de met...
Há 15 anos
Nenhum comentário:
Postar um comentário